UCL Guides DKUCL GuidesIT & Software BrugSkype for Business talebeskeder og indstillinger

Skype for Business talebeskeder og indstillinger

Dine talebeskeder gemmes, både i Skype for Business og Outlook.

Når du modtager en talebesked, vil den blive leveret til dig som en vedhæftet fil i en mail. Desuden kan du få meddelelsen via Skype for Business.

Lytte til talebeskeder i Skype for Business

Når du har en ny talebesked, vises antallet af beskeder på fanen Telefon i hovedvinduet i Skype for Business.  

Klik på fanen Telefon for at se dine beskeder, og hvem der har ringet.

Hold markøren over billedområdet for en talebesked, og klik på pilen for at afspille.

Klik på Flere indstillinger, og vælg en af indstillingerne:

  • Ring til kontakten.
  • Start et videoopkald med kontakten.
  • Se visitkort åbner visitkortet for den, der ringer op, med vedkommendes telefonnummer, mailadresse, kontoradresse osv.
  • Åbn element i Outlook indeholder flere oplysninger om opkaldet.
  • Slet element sletter talebeskeden i Skype for Business.
  • Markér element som læst

Muligheder under afspilning af besked

Du kan afspille en voicemail meddelelse ved forskellige hastigheder og holde pause i/genoptage meddelelsen ved at bruge skrivebordsklientens visuelle telefonsvarer eller ved at ringe til telefonsvareren. Ved at trykke på en bestemt tast på din telefon kan du styre, hvordan du hører voicemail meddelelsen:

  • Når du trykker 1 vil du spole tilbage i voicemail meddelelsen.
  • Trykker du på 2 afbrydes eller genoptages afspilningen midlertidigt.
  • Trykker du på 3 spoles frem i afspilningen.
  • Trykker du på 4 gøres læsning af meddelelsen langsommere.
  • Trykker du på 6 gøres læsning af meddelelsen hurtigere.

Ændre din besked på telefonsvareren

Telefonsvareren er konfigureret med en standardhilsen ala ”Du er i kontakt med postkassen tilhørende xx xx. Læg en besked efter klartonen”, men du kan når som helst indspille en personlig hilsen.

  1. Klik på telefonsvarerikonet under det numeriske tastatur på fanen Telefon, og klik derefter på Skift hilsener.
  2. Skype for Business ringer til telefonsvareren, og du bliver vejledt igennem indspilningen af en personlig hilsen.
  3. Når du bliver bedt om at trykke på et tal, skal du holde markøren over telefon-/mikrofonikonet og klikke på et tal under fanen NUMERISK TASTATUR.
  4. Følg vejledningen for at indspille hilsenen.

Ubesvarede opkald og meddelelser

Når du modtager en talebesked får du besked i Skype for Business og mail. Hvis opkalder lægger på uden at lægge en besked, modtager du en mail med besked om det mistede opkald med opkalds-oplysninger (kan efter behov slås fra under ”Konfigurer telefonsvarer).

Hvilke muligheder får opkalder?

  • Indspille besked til dig. Opkalder vil kunne efterlade en besked til dig uden at skulle foretage sig yderligere. En person kan blot indspille en besked (op til 5 minutter) og derefter blot lægge på, og meddelelsen sendes til dig.
  • Optioner. Opkalder vil få forskellige muligheder i forhold til at lægge en besked. Menuen gentages for opkalder op til 3 gange. Hvis de ikke trykker noget afbrydes kaldet.
  • Opkalds-indstillinger Opkalder får følgende muligheder:
    • Optage en besked
    • Afspille en meddelelse
    • Slette og/eller optage deres meddelelse igen.
    • Fortsætte med at registrere deres meddelelse
    • Marker meddelelsen med høj prioritet