UCL Guides DKUCL GuidesIT & Software AdgangJeg har glemt min adgangskode - hvad gør jeg?

Jeg har glemt min adgangskode - hvad gør jeg?

Hvis du har glemt din adgangskode, er der 3 muligheder for at løse problemet:

  1. Du kan via loginbilledet på en UCL-pc få adgang til selvbetjeningsportalen og sætte en ny adgangskode - se hvordan nedenfor.
  2. Du kan via en privat pc gå ind på selvbetjeningsportalen https://pws.ucl.dk og sætte en ny adgangskode - se hvordan nedenfor.
  3. Du kan henvende dig til IT-ServiceDesk på 4444@ucl.dk eller tlf. 6318 4444.

Mulighed 1 og 2 kræver dog, at studerendes mobilnummer er registreret i SIS, og at ansattes mobilnummer er registreret i Medarbejderdatabasen, da der sendes en sikkerhedskode til mobilnummeret.

1: Sæt ny adgangskode via en UCL-pc

Tænd en UCL-pc, der er tilsluttet UCL's netværk med kabel, dockingstation eller via trådløst netværk. Indtast dit brugernavn i feltet "Username" og klik på "Did you forget your password?" for at komme til Selvbetjeningsportalen.

Udfyld felterne med dit brugernavn og dit efternavn og klik på Søg.

Klik på Fortsæt.

Indtast sikkerhedskoden, som du har modtaget pr. SMS og klik på "Kontrollér kode".

Klik på Fortsæt.

Indtast en ny adgangskode i begge felter og klik på "Skift adgangskode".

Du modtager en e-mail om, at din adgangskode er blevet ændret.

 

2: Sæt ny adgangskode via en privat pc

Gå ind på selvbetjeningsportalen https://pws.ucl.dk. Klik på "Glemt adgangskode".

Udfyld felterne med dit brugernavn og dit efternavn og klik på Søg.

Klik på Fortsæt.

Indtast sikkerhedskoden, som du har modtaget pr. SMS og klik på "Kontrollér kode".

Klik på Fortsæt.

Indtast en ny adgangskode i begge felter og klik på "Skift adgangskode".

Du modtager en e-mail om, at din adgangskode er blevet ændret.